सत्येन्द्र सिंह राजावत
उरई(जालौन)। कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित बैठक के दौरान जिलाधिकारी राजेश कुमार पाण्डेय ने आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा करते हुए संबंधित अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण न होने के कारण जनपद की रैंकिंग प्रभावित हो रही है, ऐसे में अधिकारी स्वयं पोर्टल पर दर्ज शिकायतों का अवलोकन कर समयबद्ध व प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित करें।जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि किसी भी स्तर पर शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्र कुठौंद के प्रभारी चिकित्सा अधिकारी डॉ. अरुण तिवारी द्वारा समयबद्ध निस्तारण न करने पर शिकायत डिफाल्टर हो जाने के कारण प्रतिकूल प्रविष्टि दर्ज कर दी।उन्होंने यह भी निर्देशित किया कि शिकायत निस्तारण के उपरांत शिकायतकर्ता से फोन पर वार्ता कर उसकी संतुष्टि की पुष्टि अवश्य की जाए। जिस मोबाइल नंबर से शिकायतकर्ता से बातचीत की जाए, उसे समय और तिथि सहित पोर्टल पर दर्ज करना अनिवार्य होगा।
इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व संजय कुमार, अपर जिलाधिकारी न्यायिक योगेंद्र सिंह, अपर जिलाधिकारी नमामि गंगे प्रेमचंद, नगर मजिस्ट्रेट राजेश कुमार वर्मा, प्रभागीय वनाधिकारी प्रदीप यादव आदि सहित संबंधित अधिकारी मौजूद रहे।
